以下の支払方法をお選びいただけます。
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。
■ヒト幹細胞美容液donner
- ご入金・ご注文確認から通常3営業日以内に発送いたします。
- 商品が欠品となった場合、お届けにお時間頂く場合がございますのででご了承くださいませ。
- 【送料】無料「(例)東京都0円」
- 北海道・沖縄の方は一律350円の送料がかかります。
- 配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください。
■ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)
- ご注文いただいた商品は、5~7営業日以内に発送いたします。
- 商品が欠品となった場合、お届けにお時間頂く場合がございますのででご了承くださいませ。
- 商品は佐川急便の飛脚宅配便もしくはヤマト運輸ネコポスにて配送させていただきます。
- 沖縄県・離島へのお届けは全てヤマト運輸にて承らせていただきます。
■ヒト幹細胞美容液donner
- ギフトボックスにて配送させていただいております。それ以外のプレゼント・ラッピング包装につきましては、承っておりません。ご了承くださいませ。
■ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)
- プレゼント・ラッピング包装につきましては、承っておりません。ご了承くださいませ。
■不良品・破損品・商品相違の交換について
- 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
- 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
- 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
- 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
- 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
■お客様のご都合による返品・交換について
- 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
- 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
- また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
- 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
- ReFa(MTG商品)について、開封・未開封に関わらず、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。
■返品・交換できない商品について
- ご使用になられた商品
- お取り寄せ商品
- 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
■保証書の保管について
メーカー無償保証期間がある製品につきましては、お手数ですが商品に同梱されている保証書と納品書を一緒に保管いただきますようお願い申し上げます。
なお、保証開始日は納品書に記載の「ご購入日」となります。
■返品・交換のご連絡先について
ヒト幹細胞美容液donner
- 株式会社TresBien
- 郵便番号: 466-0053
- 住所: 愛知県 名古屋市昭和区滝子町2706
- Tel: 0120555803(受付時間10:00~17:00)
- E-mail: donner@kabu-tresbien.com
ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)
- 株式会社MTG
- 郵便番号: 453-0041
- 住所: 愛知県名古屋市中村区本陣通4丁目13番 MTG 第2HIKARIビル
- Tel: 0570-020-201(受付時間8:00~22:00)