会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名 donner
 店舗URL  https://www.uruskin.com/
販売事業者名 株式会社TresBien
販売責任者 柳澤 将道
所在地

〒466-0053

愛知県名古屋市昭和区滝子町27番6号

0120-555-803

メールアドレス

donner@kabu-tresbien.com

商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    転売防止の為、お一人様各商品・セット2つまでとさせていただきます。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ■ヒト幹細胞美容液donner
    ご入金・ご注文確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
    ■ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)
    ご注文いただいた商品は、5~7営業日以内に発送いたします。 商品が欠品となった場合、お届けにお時間頂く場合がございますのででご了承くださいませ。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

     1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
     2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
     3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
     4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
     5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
     6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
     7) お客様の支払方法が拒否された場合
     8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

支払方法に関して

 以下の支払方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

配送方法に関して

■ヒト幹細胞美容液donner

  • ご入金・ご注文確認から通常3営業日以内に発送いたします。
  • 商品が欠品となった場合、お届けにお時間頂く場合がございますのででご了承くださいませ。
  • 【送料】無料「(例)東京都0円」
  • 北海道・沖縄の方は一律350円の送料がかかります。
  • 配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください。

■ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)

  • ご注文いただいた商品は、5~7営業日以内に発送いたします。
  • 商品が欠品となった場合、お届けにお時間頂く場合がございますのででご了承くださいませ。
  • 商品は佐川急便の飛脚宅配便もしくはヤマト運輸ネコポスにて配送させていただきます。
  • 沖縄県・離島へのお届けは全てヤマト運輸にて承らせていただきます。

プレゼント・ラッピング包装に関して

■ヒト幹細胞美容液donner

  • ギフトボックスにて配送させていただいております。それ以外のプレゼント・ラッピング包装につきましては、承っておりません。ご了承くださいませ。

■ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)

  • プレゼント・ラッピング包装につきましては、承っておりません。ご了承くださいませ。

返品特約に関して

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

 

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  • また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
  • ReFa(MTG商品)について、開封・未開封に関わらず、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。

 

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

 

■保証書の保管について

メーカー無償保証期間がある製品につきましては、お手数ですが商品に同梱されている保証書と納品書を一緒に保管いただきますようお願い申し上げます。

なお、保証開始日は納品書に記載の「ご購入日」となります。

 

■返品・交換のご連絡先について

 

ヒト幹細胞美容液donner

  • 株式会社TresBien
  • 郵便番号: 466-0053
  • 住所: 愛知県 名古屋市昭和区滝子町2706
  • Tel: 0120555803(受付時間10:00~17:00)
  • E-mail: donner@kabu-tresbien.com

ReFa商品、シックスパッド、e-3X(MTG商品全て)

  • 株式会社MTG
  • 郵便番号: 453-0041
  • 住所: 愛知県名古屋市中村区本陣通4丁目13番 MTG 第2HIKARIビル
  • Tel: 0570-020-201(受付時間8:00~22:00)